Уеб дизайн на сайт за електронна търговия - проблеми и решения
Ако искате да предлагате за продажба продукти и услуги онлайн, то най-добрата опция за вас е комерсиален уеб сайт. Техническите подобрения и нови техники направиха дизайна на търговски уебсайт лесен и достъпен. Освен общоприетите начини за продажба, този вид продажба генерира допълнителни приходи за бизнеса и максимално увеличава ползата. Сайтовете за е-търговия варират от нормални уеб сайтове с не много претенциозен
уеб дизайн до адаптирани решения, които допадат на посетителя и го убеждават да купи продукта/услугата, където са вложени множество тестове, маркетингови трикове и цялостно планиране и потребителски тестове. Такъв тип сайтове са изградени след като се осъзнава, че най-важното е потенциалните купувачи да станат реални клиенти. Уеб сайтът трябва да има пленяващ ефект, който стимулира посетителя и го кара да се чувства по-удобно дори и от реален магазин. Е-магазин е създаден с една мисъл - Клиентът е преди всичко. Оформлението от дизайнерска гледна точка не трябва да е само атрактивно, но визуалните елементи не трябва да пречат на ефикасната навигация. Навигацията трябва да е толкова лесна, че евентуалният купувач да може лесно да намери това, което е търсил. Оформлението и шаблона на дизайна може да са всичко, но не и объркващи.
За браузърите и картинките на продуктите да не говорим- всичко трябва да е безупречно изпипано за максимална ползваемост. Тегленето на картинките трябва да се сведе до минимум. Тук е редно да се спомене, че продуктовото описание трябва да е детайлно. В електронната търговия продуктът или услугата не са осезаеми, тоест физически не са пред клиента. Ето защо чрез текста и визуалните ефекти купувачът трябва да бъде убеден да закупи, което е нелека задача. След като веднъж Господин Иванов се е спрял на този последен модел смартфон, всичко друго е само безопасен, бърз трансфер на продукт и финансова трансакция. Купувачът трябва да е сигурен, че продуктът ще е доставен навреме и ще отговаря на описанието/спецификациите, упоменати на сайта. Следващото, за което трябва да се погрижите е конфиденциалността на информацията, използвана за финансовата трансакция. Това включва инструмент за трансфириране на пари с ник и парола. Не пропускайте да кажете на дизайнера да се потруди и върху специалната секция, която е гаранция за това, че клиентът си получава парите, ако не е доволен от продукта. Нека да акцентираме дръзко върху този елемент, защото той е ключов при вземането на решение за покупка.
Уеб дизайнът на сайта не трябва да оставя нищо неясно, особено секцията за заплащане. Сайтовете за електронна търговия променят начина, по който пазаруваме не само онлайн, но изобщо и ето защо трябва дизайнът да улеснява купувача по всякакъв възможен начин. Имаме ли нужда от услуги на професионален уеб дизайнер?